Estamos muito entusiasmados por vos ter connosco.
triggle Hotels, que substitui a Tourtivity, foi desenhada para ajudar a aumentar os seus rendimentos complementares, garantir serviços certificados aos seus hóspedes e poupar-lhe tempo e esforço.
Na triggle sabemos que ouvir os nossos clientes é o principal fator que nos leva a melhorar. Por isso, temos algo para si, algo que lhe permitirá subir de nível, aumentando as suas vendas e capacidade de gestão. A pensar em si, desenvolvemos a triggle Hotels!
Verifique os URLs fornecidos pela sua equipa da triggle!
Não se esqueça de verificar o seu utilizador da triggle Hotels e de alterar a sua palavra-passe!
No dia agendado para a mudança. Estejam descansados, a triggle tratará de tudo! Iremos informar-vos quando todo o tráfego da Tourtivity tiver sido transferido para a triggle Hotels!
Aqui estão os próximos passos operacionais necessários para começar a desfrutar da nova triggle Hotels
A triggle é o fornecedor da tecnologia que está por detrás da Tourtivity e da triggle Hotels.
Na triggle desenvolvemos ferramentas de ligação: soluções colaborativas para hotéis e fornecedores de atividades.
A triggle Hotels é uma plataforma all-in-one que lhe permite gerir facilmente a venda de atividades e transfers, reduzindo custos e aumentando receitas.
Os seus clientes poderão realizar reservas e efetuar o pagamento a partir do telemóvel, sem necessidade de qualquer esforço da sua parte.
Ofereça aos seus hóspedes as melhores atividades e transfers em cada destino e ganhe comissão por cada reserva!
Sabemos que está satisfeito com a Tourtivity e quer continuar a usá-la, mas temos grandes planos de adicionar novas e poderosas ferramentas para ajudar o seu negócio a crescer, e isso só é possível com a triggle Hotels.
Como cliente de alto desempenho e de confiança da Tourtivity, com experiência no mercado, a sua opinião é das mais importantes! Gostaríamos de lhe dar a oportunidade de ser dos primeiros a experimentar o nosso novo produto, e de contar com o seu feedback para o melhorarmos!
A Tourtivity será mantida ativa até que todos os nossos clientes atuais tenham mudado para a triggle Hotels, mas não serão desenvolvidas novas funcionalidades ou melhorias.
Pode contactar a equipa de Apoio ao Cliente da triggle através do email:
Não, não terá de assinar um contrato completamente novo. Apenas terá de assinar uma adenda ao seu contrato existente com a Tourtivity, transferindo o acordo contratual para a Triggle AG, no que respeita unicamente ao produto Web App whitelabel.
O fornecedor do produto é responsável pelos transfers e atividades vendidos. A triggle é o fornecedor da tecnologia e não é responsável ou contactável por motivos operacionais.
A WebStore da triggle Hotels é bastante semelhante à whitelabel da Tourtivity, mas tem uma experiência de utilizador e desempenho melhorados, para além de algumas novas funcionalidades. Por isso, SIM: os hóspedes devem poder experienciar um produto semelhante, no entanto, MELHOR!
SIM! A triggle Hotels inlcui todas as funcionalidades da Tourtivity + todas as novas e interessantes funcionalidades!
Sim! A nossa equipa encarregar-se-á de vos guiar e treinar na utilização das nossas novas funcionalidades incríveis!
No SmartOffice da triggle Hotels poderá selecionar os produtos do nosso marketplace que deseja vender através da sua WebStore!
Não, são duas plataformas diferentes. No seu SmartOffice encontrará somente as reservas efetuadas através da sua WebStore da triggle Hotels.
SIM, os URLs terão de ser atualizados, e a equipa da triggle estará pronta para ajudar caso seja necessário.
A whitelabel da Tourtivity continuará a funcionar durante algum tempo, pelo que os seus clientes poderão aceder e comprar através da plataforma, como têm feito até agora.
NO ENTANTO, é necessário verificar e atualizar o mais rapidamente possível, uma vez que em determinado momento a Tourtivity será desativada, e não queremos que se percam reservas!
A equipa da triggle irá guiar-vos ao longo de todo o processo, para tal abrimos os seguintes canais de comunicação exclusivos para entrar em contacto connosco sempre que precisar.