Política de Privacidade

A Política de Privacidade faz parte das Condições Gerais que regem o Website https://triggle.app/ juntamente com a Política de Cookies e o Aviso Legal.
A triggle SPAIN SLU reserva-se no direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Por isso, recomendamos que reveja a mesma de cada vez que aceder ao Website. No caso de um utilizador se ter registado no Website e aceder à sua conta ou perfil, ao aceder ao Website, será informado de quaisquer alterações substanciais em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Os dados recolhidos ou que nos forneça voluntariamente através do Website, quer seja pela navegação no mesmo, bem como os dados que nos forneça nos formulários de contacto, por email ou por telefone, serão recolhidos e tratados pelo Responsável do Tratamento, cujas informações são indicadas a seguir:

triggle SPAIN SLU CIF: B57776552 (parte do grupo Triggle AG, com sede em Zug, Suíça)
Morada: C/ Gremi Cirurgians i Barbers, 25, B, 1, 3, 07009, Palma de Maiorca.
Inscrita no Registo Comercial de Palma de Maiorca, Volume 2509, Folha 10, Página PM-70247, insc. 2.
Contacte a triggle SPAIN SLU para a proteção de seus dados pessoais.
C/ Gremi Cirurgians i Barbers, 25, B, 1, 3, 07009, Palma de Maiorca.
Telefone: (+34) 871520950
Email: rgpd@triggle.app
Se, por qualquer motivo, desejar contactar-nos sobre qualquer assunto relacionado com o tratamento dos seus dados pessoais ou privacidade (com o nosso Responsável pela Proteção de Dados), pode fazê-lo através de qualquer um dos meios acima indicados.

2. Que dados recolhemos através do website?
Com o simples ato de navegar no Website, a triggle SPAIN SLU recolherá informações sobre:

• Endereço de IP.
• Versão do browser.
• Sistema operativo.
• Duração da visita ou navegação pelo Website.

Esta informação é armazenada através do Google Analytics, pelo que nos referimos à Política de Privacidade da Google, uma vez que a Google recolhe e processa esta informação. https://policies.google.com/privacy?hl=pt
Da mesma forma, o Website disponibiliza a utilidade do Google Maps, que poderá aceder à sua localização, se assim o permitir, a fim de proporcionar maior especificidade sobre a distância e/ou caminhos até às nossas sedes. A este respeito, remetemos para a Política de Privacidade utilizada pelo Google Maps, por forma a conhecera utilização e o tratamento de tais dados: https://policies.google.com/privacy?hl=pt
A informação que tratamos não será associada a um utilizador específico e será armazenada nas nossas bases de dados, com a finalidade de realizar análises estatísticas, melhorias no Website, aos nossos produtos e/ou serviços e ajudar-nos-á a melhorar a nossa estratégia comercial. Os dados não serão comunicados a terceiros.

3. Registo do utilizador no website/Envio de formulários
Por forma a aceder a determinados produtos e/ou serviços, é necessário que o utilizador preencha um formulário. Para o efeito, o formulário de registo solicita uma série de dados pessoais. Estes dados são necessários e obrigatórios para efetuar o registo. No caso de não fornecer tais dados, o registo não será efetuado.
Neste caso, os dados de navegação serão associados aos dados de registo do utilizador, identificando o mesmo utilizador específico que navega no Website. Desta forma, será possível personalizar a oferta de produtos e/ou serviços que, a nosso critério, mais se ajuste ao utilizador.
Os dados de registo de cada utilizador serão incorporados nas bases de dados da triggle SPAIN SLU, juntamente com o histórico das operações realizadas pelo mesmo, e serão armazenados nas mesmas até que a conta do utilizador registado seja eliminada. Uma vez eliminada a conta, a referida informação será eliminada das nossas bases de dados, mantendo-se os dados relacionados com as transações efetuadas numa secção separada durante 10 anos, sem acesso ou alteração dos mesmos, de forma a cumprir os prazos legais em vigor. Os dados que não estejam vinculados às transações realizadas serão guardados a menos que retire o seu consentimento, caso em que serão eliminados de imediato (tendo sempre em conta os prazos legais).
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é a execução de um contrato entre as partes.
Em relação ao envio de comunicações e promoções por meios eletrónicos e à resposta a pedidos de informação, a legitimidade do tratamento é o consentimento do utilizador.
Os objetivos do tratamento serão os seguintes:

• Gerir o seu acesso ao Website.
• Gerir a reserva ou compra dos produtos e/ou serviços e as utilidades colocadas à sua disposição através do Website.
• Mantê-lo informado sobre o processamento e o estado dos seus pedidos.
• Responder ao seu pedido de informações.

Assim, informamos que pode receber comunicações via email e/ou telefone, com o fim de o informar sobre possíveis incidentes, erros, problemas e/ou estados dos seus pedidos.
Para o envio de comunicações comerciais, será solicitado o consentimento expresso do utilizador no momento do registo. A este respeito, o utilizador pode revogar o consentimento prestado, contactando a triggle SPAIN SLU, através dos meios indicados anteriormente. Em qualquer caso, em cada comunicação comercial será dada a possibilidade de cancelar a subscrição no momento da receção, quer através de um link e/ou endereço de email.

4. Envio da Newsletter
Se estiver disponível a opção de subscrever a Newsletter da triggle SPAIN SLU, será necessário fornecer-nos um endereço de email para o qual a mesma será enviada.
Esta informação será armazenada numa base de dados da triggle SPAIN SLU, a qual ficará registada até que o interessado solicite o cancelamento da mesma ou, se for caso disso, a triggle SPAIN SLU deixe de a enviar.
A base legal para o tratamento destes dados pessoais é o consentimento expresso dado por todos os interessados que subscrevam este serviço, assinalando a caixa prevista para esse efeito.
Os dados dos emails serão unicamente tratados e armazenados com a finalidade de gerir o envio da Newsletter pelos utilizadores que o solicitem.
Para o envio da Newsletter, será solicitado o consentimento expresso do utilizador no momento do registo, assinalando a caixa para o efeito. A este respeito, o utilizador pode revogar o consentimento prestado, contactando a triggle SPAIN SLU, através dos meios indicados anteriormente. Em qualquer caso, em cada comunicação, será dada a possibilidade de cancelar a subscrição no momento da receção, quer através de um link e/ou endereço de email.
Se pertencer a um dos seguintes grupos, por favor consulte as informações listadas:

4.1 Contactos via Web ou Email
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Para responder às suas questões, pedidos ou solicitações.
• Para gerir o serviço solicitado, para responder à sua questão ou para processar o seu pedido.
• Para lhe fornecer informações sobre o seu pedido através de meios eletrónicos.

Para comunicar informações comerciais ou de eventos através de meios eletrónicos, desde que haja autorização expressa.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A aceitação e consentimento do interessado: Nos casos em que para efetuar um pedido seja necessário preencher um formulário e clicar no botão enviar, o preenchimento do mesmo implicará necessariamente que foi informado e deu o seu consentimento expresso ao conteúdo da cláusula anexa ao formulário ou à aceitação da política de privacidade.
Todos os nossos formulários têm uma caixa de verificação com a seguinte indicação, para que possa enviar a informação: □ Li e aceito a Política de Privacidade.

4.2 Compradores
A quem se aplica esta definição?
Um comprador é a pessoa que realiza o ato de comprar, podendo ser ou não consumidor do produto ou serviço adquirido. Satisfaz necessidades através da compra de bens ou serviços em troca de um determinado preço.
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Preparação do orçamento e acompanhamento do mesmo através de comunicações entre ambas as partes.
• Informação sobre o seu pedido através de meios eletrónicos.
• Informação comercial ou de eventos através de meios eletrónicos, desde que haja autorização expressa, no contexto do mesmo canal onde ocorreu a consulta ou compra.
• Gestão dos serviços administrativos, de comunicação e de logística realizada pelo Responsável.
• Realização das transações correspondentes.
• Faturação e declaração dos impostos correspondentes.
• Gestão de controlo e cobrança.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal é o seu consentimento e a execução de um contrato.

4.3 Participantes do Marketplace
A quem se aplica esta definição?
Um participante do marketplace é uma pessoa que tem um acordo de uso da plataforma criada e gerida pela triggle e, por isso, recebe um utilizador e uma palavra-passe de modo a configurar os objetos necessários para vender os seus produtos e serviços através da triggle ou promover produtos existentes no marketplace.
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Informação sobre o seu pedido através de meios eletrónicos.
• Informação comercial ou de eventos através de meios eletrónicos, desde que haja autorização expressa.
• Manage the administrative, communications and logistics services performed by the Controller.
• Gestão dos serviços administrativos, de comunicação e de logística realizada pelo Responsável.
• Realização das transações correspondentes.
• Faturação e declaração dos impostos correspondentes.
• Gestão de controlo e cobrança.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal é a aceitação de uma relação contratual, ou na sua ausência, o seu consentimento ao contactar-nos ou oferecer-nos os seus produtos por qualquer meio.

4.4 Fornecedores
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Informação sobre o seu pedido através de meios eletrónicos.
• Informação comercial ou de eventos através de meios eletrónicos, desde que haja autorização expressa.
• Gestão dos serviços administrativos, de comunicação e de logística realizada pelo Responsável.
• Faturação.
• Realização das transações correspondentes.
• Faturação e declaração dos impostos correspondentes.
• Gestão de controlo e cobrança.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal é a aceitação de uma relação contratual, ou na sua ausência, o seu consentimento ao contactar-nos ou oferecer-nos os seus produtos por qualquer meio.

4.5 Acionistas
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Organização das ações necessárias para alcançar os objetivos da empresa.
• Gestão interna e conformidade legal.
• Convocação de reuniões.
• Realização das transações correspondentes.
• Declaração dos impostos correspondentes.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal é contratual, a aceitação de um contrato de compra e venda de ações ou similar, ou a participação na constituição da empresa.

4.6 Contactos nas redes sociais
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Para responder às suas questões, pedidos ou solicitações.
• Para gerir o serviço solicitado, para responder à sua questão ou para processar o seu pedido.
• Para nos relacionarmos consigo e criarmos uma comunidade de seguidores.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social correspondente, e de acordo com as suas políticas de privacidade:

Linkedin: https://br.linkedin.com/legal/privacy-policy?
Durante quanto tempo vamos guardar os dados pessoais?
Só podemos consultar de forma restrita ou cancelar os seus dados quando tem um específico perfil. Trataremos os seus dados enquanto nos permitir, ao seguir-nos, ao manter amizade ou ao "gostar", "seguir" ou interagir com botões semelhantes.
Qualquer correção dos seus dados ou restrição de informação ou publicações deve ser feita através da configuração do seu perfil ou utilizador na própria rede social.

4.7 Videovigilância
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Videovigilância das nossas instalações.
• Controlo dos nossos empregados.
• Por vezes, podem ser entregues a órgãos judiciais e tribunais para o exercício de ações legítimas.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
O consentimento inequívoco da pessoa em causa ao aceder às nossas instalações após a visualização do sinal de informação da área videovigilada, bem como o interesse legítimo do Responsável.

4.8 Candidatos a emprego
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Organização de processos de seleção para a contratação de empregados.
• Nomeação para entrevistas de emprego e avaliação da sua candidatura.
• Caso nos tenha dado o seu consentimento, poderemos transmiti-lo a entidades colaboradoras ou relacionadas, com o único objetivo de ajudar a encontrar emprego.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal é o seu consentimento inequívoco, através do envio do seu CV e da receção e assinatura de informações relativas ao tratamento que iremos efetuar.

Durante quanto tempo vamos guardar os dados pessoais?
O currículo será guardado pelo período de um ano, após o qual, caso não o tenhamos contactado, será eliminado.

5. Recursos Humanos
Para que finalidades trataremos os seus dados pessoais?

• Gestão da relação laboral e do processo do trabalhador.
• Realização de todos os procedimentos administrativos, fiscais e contabilísticos necessários ao cumprimento dos nossos compromissos contratuais, obrigações em matéria de regulamentação laboral, Segurança Social, prevenção de riscos laborais, fiscalidade e contabilidade.
• Gestão de pagamentos de salários através de entidades financeiras.
• Controlo horário através do sistema de controlo de acessos por meio de impressão digital/cartão (se aplicável).
• Gestão do seguro de grupo/plano de pensões da entidade
• Realização de atividades de formação, subsidiadas e não subsidiadas.

Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução do seu contrato de trabalho. O cumprimento das obrigações legais aplicáveis. O consentimento do interessado.

6. Incluímos dados pessoais de terceiros?
Não, regra geral apenas tratamos os dados fornecidos pelos titulares. Caso nos forneça dados de terceiros, deverá informar previamente e solicitar o consentimento dessas pessoas, sob pena de nos isentar de qualquer responsabilidade pelo incumprimento deste requisito.

7. E dados de menores?
Não tratamos dados de menores com menos de 14 anos, por isso não os forneça se não tiver essa idade.

8. Iremos comunicar por meios eletrónicos?
Só comunicaremos consigo para gerir o seu pedido, se este for um dos meios de contacto que nos forneceu. Se realizarmos comunicações comerciais, estas terão sido prévia e expressamente autorizadas por si.

9. Que medidas de segurança aplicamos?
Pode estar descansado: Adotámos um nível ótimo de proteção dos dados pessoais que tratamos, e instalámos todos os meios e medidas técnicas ao nosso dispor, de acordo com o estado da tecnologia, para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo de dados pessoais.

10. Até que ponto será automatizada a tomada de decisões?
A triggle SPAIN SLU não utiliza processos de tomada de decisão totalmente automatizados para estabelecer, desenvolver ou encerrar uma relação contratual com o utilizador. Na situação de utilizarmos tais processos num caso particular, iremos mantê-lo informado e comunicaremos os seus direitos a este respeito, se previsto na lei.

11. Será criado um perfil?
A fim de lhe oferecer produtos e/ou serviços de acordo com seus interesses e melhorar sua experiência de utilizador, poderemos criar um “perfil comercial” com base nas informações fornecidas. No entanto, não serão tomadas decisões automatizadas com base nesse perfil.

12. A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Às empresas do grupo ao qual pertence a triggle SPAIN SLU (Triggle AG).
Os seus dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal para tal. Especificamente, serão comunicados à Agência Estatal da Administração Tributária e aos bancos e entidades financeiras para a cobrança do serviço prestado ou produto adquirido, bem como aos responsáveis pelo processamento necessário à execução do contrato.
Em caso de compra ou pagamento, se optar por qualquer aplicação, web, plataforma, cartão bancário, ou qualquer outro serviço online, os seus dados serão transferidos para essa plataforma ou serão tratados no seu ambiente, sempre com a máxima segurança.
Caso nos tenha dado o seu consentimento para o tratamento do seu nome e imagens e demais informações, relacionadas com a atividade da triggle SPAIN SLU, serão divulgadas nas diversas redes sociais e website da triggle SPAIN SLU.

13. Transferências internacionais
Caso seja necessário que a triggle SPAIN SLU realize transferências internacionais de dados, a empresa assegurará que tais transferências sejam possíveis de acordo com os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados ou qualquer outro requisito estabelecido pelos regulamentos aplicáveis. Para tal, a empresa adotará os acordos necessários para garantir um nível de proteção de dados equivalente ao previsto na regulamentação europeia. Tudo isto sob a qualificação do artigo 49.º, alínea c), do Regulamento Geral de Proteção de Dados ou qualquer outro mecanismo que garanta um nível de proteção de dados equivalente ao previsto na regulamentação europeia.

14. Quais são os seus direitos?

• Saber se estamos a tratar os seus dados ou não.
• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação dos seus dados caso estejam incorretos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados caso estes já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou caso retire o seu consentimento.
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em alguns casos, em que apenas os vamos guardar em conformidade com a regulamentação em vigor.
• Transportar os seus dados, que lhe serão fornecidos num formato estruturado, de uso corrente ou legível por máquina. Se preferir, podemos enviá-los para o novo responsável designado por si. Isto só é válido em certos casos.
• Apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerar que não o atendemos corretamente.
• Revogar o consentimento para qualquer tratamento que tenha consentido, a qualquer momento.

Caso modifique algum dado, agradecemos que nos informe para que os possamos manter atualizados.

15. Gostaria de receber um formulário para exercer os seus direitos?

• Dispomos de formulários para o exercício dos seus direitos, solicite-nos por email ou, se preferir, pode utilizar os elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.
• Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do seu documento de identidade.
• Se alguém o representar, deve anexar uma cópia do documento de identidade ou pedir que assine com assinatura eletrónica.
• Os formulários podem ser entregues pessoalmente, enviados por carta ou por email para o endereço do Responsável indicado no início deste texto.

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso considere que o seu pedido de direitos não foi devidamente atendido.
O prazo máximo para resolução por parte da triggle SPAIN SLU é de um mês, a contar da receção efetiva do seu pedido por nós.
Tem o direito de revogar a qualquer momento o consentimento para qualquer um dos tratamentos que o tenha concedido.

16. Utilizamos cookies?
Se utilizarmos outros tipos de cookies além dos necessários, pode consultar a política de cookies no link correspondente no início do nosso website.

17. Durante quanto tempo vamos guardar os seus dados pessoais?

• Os dados pessoais serão guardados enquanto se mantiver a sua ligação connosco.
• Depois de sair do nosso website, os dados pessoais tratados para cada finalidade serão guardados durante os prazos legalmente previstos, incluindo o período durante o qual um juiz ou tribunal os possa exigir, de acordo com o prazo de prescrição das ações judiciais.
• Os dados tratados serão guardados até ao termo dos prazos legais acima referidos, caso exista obrigação legal de os manter, ou caso não exista tal prazo legal, até que o interessado solicite a sua eliminação ou revogue o consentimento concedido.
• Vamos guardar todas as informações e comunicações relacionadas com a sua compra ou com a prestação do nosso serviço, enquanto durarem as garantias dos produtos ou serviços, para atender a possíveis reclamações.
• Em cada tratamento ou tipologia de dados, disponibilizamos-lhe um período específico, que poderá consultar na tabela seguinte:

Ficheiro	Documento	Armazenamento
Clientes	Faturas	10 anos
	Formulários e cupões	15 anos
	Contratos	5 anos
Recursos Humanos	Salários, TC1, TC2, etc	10 anos
	Currículos	Até ao final do processo de seleção, e mais 1 ano com o seu consentimento
	Documentos de indemnização por despedimento. Contratos. Dados de trabalhadores temporários.	4 anos
	Ficheiro do trabalhador	5 anos após a saída
Marketing	Bases de dados ou visitantes da Web	Durante o período de tratamento
Fornecedores	Faturas	10 anos
	Contratos	5 anos
Controlo de acesso e videovigilância	Lista de visitantes	30 dias
	Videos	Bloqueio de 30 dias
		3 anos destruição
Contabilidade	Livros e documentos contabilísticos. Acordos de acionistas e conselhos de administração, estatutos, atas, regulamentos do conselho de administração e das comissões delegadas. Estados financeiros, informes de Estado financeiro, ficheiros de auditoria. Registos e documentos relativos a subsídios.	6 anos
Impostos	Administração da entidade, direitos e obrigações relativos ao pagamento de impostos.	10 anos
	Administração dos pagamentos de dividendos e retenções fiscais.
	Informações sobre a fixação de preços intragrupo	18 anos
		8 anos para transações intragrupo para acordos de preços
Segurança e Saúde	Registos médicos	5 anos
Ambiente	Informação química ou substâncias perigosas	10 anos
	Documentos de licenciamento ambiental. Durante a realização da atividade.	3 anos após o encerramento da atividade. 10 anos (prazo de prescrição)
	Registos sobre reciclagem ou eliminação de resíduos	3 anos
	Os subsídios para operações de limpeza devem manter registos dos direitos e obrigações, recibos e pagamentos.	4 anos
	Relatórios de acidentes	5 anos
Seguros	Apólices de seguro	6 anos (regra geral)
		2 anos (danos)
		5 anos (pessoal)
		10 anos (vida)
Compras	Registo de todas as entregas de bens ou serviços, aquisições intracomunitárias, importações e exportações para efeitos de IVA	5 anos
Documentos legais	Documentos de propriedade intelectual e industrial.	5 anos
	Contratos e acordos	5 anos
	Autorizações, licenças e certificados	6 anos a contar da data de expiração da autorização, licença ou certificado. 10 anos (prescrição penal)
	Acordos de confidencialidade e não concorrência	Sempre o período de duração da obrigação ou da confidencialidade
Proteção de dados pessoais	Tratamento de dados pessoais, se diferente do tratamento notificado à AEPD.	3 anos
	Dados pessoais dos empregados armazenados nas redes, computadores e equipamentos de comunicação utilizados pelos mesmos, controlos de acesso e sistemas de gestão/administração internos.	5 anos